Kurangnya Kualitas Terungkap Dalam Ulasan Alat Judi Online

Kurangnya Kualitas Terungkap Dalam Ulasan Alat Judi Online – Alat pengecualian diri perjudian online untuk konsumen yang rentan ‘tersedia tanpa jaminan kualitas atau penilaian untuk menginformasikan pilihan konsumen, dan dipromosikan oleh penyedia perawatan, operator dan regulator’ menurut laporan ke dalam alat perjudian online.

Ulasan yang berjudul Pengecualian diri perjudian daring: tinjauan konsumen cepat atas alat yang dipilih , dilakukan oleh Simon Thompson , spesialis perawatan kesehatan dan sosial, dan Alexander Källman , konsultan independen di Mind .

Laporan ini bertujuan untuk ‘memberikan ulasan cepat kepada konsumen tentang sampel alat yang dapat digunakan orang untuk menghentikan diri mereka dari mengakses situs web dan aplikasi perjudian online http://159.65.15.84.

Lima alat pengecualian diri dipilih untuk laporan, empat di antaranya memblokir perangkat lunak termasuk Gamban , Betblocker , Betfilter dan GamBlock . Alat kelima adalah skema pengecualian diri multi-operator, Gamstop .

Tinjauan ini menyoroti berbagai informasi aksesibilitas, seperti uji coba dan opsi berlangganan, dukungan pengguna, informasi produk dan bagian bantuan lebih lanjut, efektivitas, akuntabilitas, dan dampak.

Tinjauan itu berbunyi: “Kami mengembangkan kerangka kerja, berdasarkan bukti dari apa yang penting dalam pengecualian diri dan intervensi kesehatan, dengan empat kategori: akses, efektivitas, akuntabilitas dan dampak.

“Kami meninjau setiap produk terhadap kerangka ini sebagai ‘konsumen ahli’, dengan pengetahuan tentang masalah perjudian, pengembangan produk, dan intervensi kesehatan.”

Terungkap dalam ulasan bahwa Gamstop ‘memiliki keterbatasan’ karena memblokir situs berlisensi dan memudahkan pengguna untuk ‘menghindari penggunaan detail pribadi yang berbeda’. Kemudahan akses ke situs yang tidak berlisensi juga diidentifikasi sebagai batasan, serta implementasi skema saat ini.

Menurut temuan, Betblocker memiliki ‘variasi yang cukup besar’ dalam ‘kualitas perangkat lunak pemblokiran perjudian yang tersedia di pasar’, namun ketika dinilai oleh kerangka kerja peninjauan, ada ‘kemungkinan tidak adanya kualitas yang mengkhawatirkan’.

Ini disorot sebagai kekhawatiran khusus karena Betblock terakreditasi untuk pendanaan oleh Komisi Perjudian, yang dapat menyebabkan konsumen percaya bahwa regulator menjamin kualitas dan keamanannya.

Ulasan melanjutkan: “Ada perbedaan besar dalam biaya dan biaya dalam kaitannya dengan kualitas. Betfiler dan GamBlock mahal, tetapi, meskipun produk-produk premium, tampak mengganggu, mempengaruhi penggunaan perangkat konsumen sehari-hari.

“Gamban disediakan dengan biaya minimal atau sedang dan memberikan pemblokiran paling sedikit dan paling ekstensif. Betblocker gratis, mungkin kualitasnya dipertanyakan. Ini bisa menjadi kekhawatiran bahwa karena gratis, Betblocker mungkin memiliki penyerapan, ketika kualitas dan keamanannya tidak jelas.

“Kami juga ingin menarik perhatian pada pentingnya menilai akuntabilitas, transparansi, manajemen dan standar layanan dari organisasi yang menyediakan alat-alat tersebut kepada orang-orang yang rentan, sebagai prinsip dasar untuk memastikan kualitas dan keamanan dalam intervensi kesehatan.

“Ini bukan dalam lingkup evaluasi 2018, dan bisa dibilang ini telah menyebabkan penandatanganan konsumen yang terus-menerus terhadap produk-produk berkualitas lebih buruk, yang disampaikan oleh penyedia yang berpotensi bermasalah.”

Tinjauan ini menimbulkan kekhawatiran dengan GamBlock, Betblocker dan Betfilter dengan trio yang berpotensi tidak mematuhi peraturan Inggris dan tata kelola mereka tidak dibuat jelas, khususnya dalam menyesatkan atau bahkan menyebabkan kerugian bagi konsumen.

Temuan menekankan ‘kurangnya produk berkualitas’ yang dirasakan sedang dilaksanakan untuk membantu konsumen yang rentan. Bunyinya: “Ini berpotensi contoh lain di mana para penjudi tidak diberikan paritas harga diri dengan kelompok konsumen lain.

“Kami menyadari ini adalah bidang yang sulit bagi regulator dan penyedia perawatan, karena memblokir perangkat lunak adalah produk teknis. Kami merekomendasikan pembuatan kerangka kerja standar minimum untuk perangkat lunak pemblokiran perjudian.

“Selain itu, mungkin ada lebih banyak aksi bersama di pemerintahan, regulator, operator dan penyedia perawatan, untuk memfasilitasi akses ke alat terbaik untuk perlindungan konsumen.

“Tampaknya ada kebutuhan untuk komunikasi dengan konsumen, untuk membangun pemahaman dan kepercayaan dalam pengecualian diri dan untuk mengklarifikasi perbedaan antara memblokir produk perangkat lunak.”